Obchodní podmínky

Obchodní podmínky – 3D tisk na zakázku (Česká republika)

Poskytovatel služby (dodavatel):
mobison s.r.o.
Sídlo: Zárieč-Keblov 162, 01332 Svederník, Slovenská republika
IČO: 50512439
IČ DPH: SK2120353048
Zastoupená: Ing. Patrik Obertík

Email: info@nej3dtisk.cz
Telefon: +421 904 508 235
Web: https://nej3dtisk.cz

(dále jen „Poskytovatel“)

Orgán dozoru a mimosoudní řešení sporů v České republice

Česká obchodní inspekce (ČOI)
www.coi.cz

Spotřebitel má právo obrátit se na ČOI v rámci mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

1. Předmět služby

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují podmínky poskytování služby 3D tisku na zakázku zákazníkům z České republiky.

1.2. Smluvní vztah vzniká na základě poptávky zákazníka a potvrzené cenové nabídky Poskytovatele.

1.3. Předmětem smlouvy je výroba 3D tištěného výrobku na míru dle podkladů, modelu nebo specifikace poskytnuté zákazníkem.

2. Objednávka a průběh zakázky

2.1. Zakázka je poptávána prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem.

2.2. Poskytovatel na základě podkladů připraví cenovou nabídku a orientační termín dodání.
Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení nabídky zákazníkem.

2.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout zakázky, které:

  • porušují právní předpisy,

  • porušují práva duševního vlastnictví,

  • obsahují nevhodný, násilný nebo extrémistický obsah.

3. Vlastnosti 3D tisku

3.1. 3D tisk je technologický proces, u kterého jsou přirozenou vlastností:

  • viditelné tiskové vrstvy,

  • drobné povrchové nerovnosti.

Tyto znaky nejsou důvodem k reklamaci, pokud odpovídají zvolené technologii a materiálu.

3.2. Zákazník odpovídá za správnost dodaných podkladů a dat.

4. Cena a platba

4.1. Cena je stanovena individuálně dle materiálu, složitosti a doby výroby.

4.2. Cena je splatná v Kč.

4.3. Platbu lze provést převodem na účet nebo platební kartou.

4.4. Daňový doklad je zasílán elektronicky.

5. Dodání zakázky

5.1. Termín dodání je sjednán individuálně před potvrzením objednávky.

5.2. Výrobek je doručen prostřednictvím dopravce nebo předán dle dohody.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1. Výrobky jsou vyráběny na zakázku podle přání zákazníka.
Z tohoto důvodu se na zakázkovou výrobu nevztahuje právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů.

6.2. Odstoupení je možné pouze v případech stanovených právními předpisy (např. podstatná vada plnění).

7. Reklamace

7.1. Reklamaci lze uplatnit v případě:

  • výrobních vad,

  • odchylek od dohodnuté specifikace.

7.2. V rámci reklamace může být:

  • výrobek znovu vyroben,

  • opraven,

  • nebo poskytnuta přiměřená sleva.

7.3. Reklamace se uplatňuje e-mailem s popisem vady a fotografickou dokumentací.

8. Duševní vlastnictví

8.1. Zákazník prohlašuje, že je oprávněným držitelem práv k poskytnutým souborům a podkladům.

8.2. Zákazník uděluje Poskytovateli souhlas s použitím fotografií hotových výrobků pro prezentaci práce (web, sociální sítě), pokud není dohodnuto jinak.

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Poskytovatelem služby je zahraniční podnikatel se sídlem ve Slovenské republice, který poskytuje službu zákazníkům z České republiky.

9.2. Tyto podmínky jsou určeny pro zákazníky z České republiky a jsou vyhotoveny v českém jazyce.