Podmínky ochrany osobních údajů
Jsme společnost mobison s.r.o., se sídlem Zárieč-Keblov 162, 01332 Svederník, Slovenská republika, IČO 50512439.
Při poskytování našich služeb a při provozu našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje našich zákazníků a uživatelů webu.
Zpracování osobních údajů se řídí zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Zpracování osobních údajů
1.1. Kontaktní formulář a poptávky služeb
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem, zpracováváme osobní údaje v rozsahu:
-
jméno a příjmení
-
adresa (je-li uvedena)
-
e-mail
-
telefonní číslo
-
obsah zprávy
Účel zpracování:
komunikace se zákazníkem, vyřízení poptávky, příprava cenové nabídky.
Právní základ:
čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – provedení opatření před uzavřením smlouvy.
Doba zpracování:
max. 5 let od poslední komunikace, pokud nedojde k navázání další spolupráce.
1.2. Poskytnutí služby / vystavení faktury
V případě realizace zakázky zpracováváme údaje nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy:
-
jméno a příjmení
-
adresa / fakturační údaje
-
e-mail
-
telefonní číslo
Účel zpracování:
-
vyřízení objednávky a doručení zakázky
-
komunikace ohledně zakázky a reklamací
-
účetní a daňové povinnosti
Právní základ:
-
čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy
-
čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti
Doba zpracování:
po dobu plnění smlouvy a následně 5 let od dokončení zakázky.
1.3. Newsletter (obchodní sdělení)
Pokud jste u nás zakoupili službu a neodmítli jste zasílání sdělení, můžeme vám zasílat e-mailem informace o novinkách a službách.
Právní základ:
čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem (přímý marketing).
Doba zpracování:
nejdéle 2 roky od poslední objednávky nebo do odhlášení.
Odhlásit se můžete kdykoliv e-mailem na: info@nej3dtisk.cz.
2. Kdo má k údajům přístup
Osobní údaje zůstávají u nás, avšak některé subjekty je mohou zpracovávat pro nás, například:
-
přepravní společnosti (např. Packeta)
-
poskytovatelé platebních služeb / bankovní instituce
-
externí poskytovatelé IT a webhostingu
Zpracování probíhá výhradně v rámci EU / EHP.
3. Další informace
-
v naší společnosti není jmenována pověřená osoba pro ochranu osobních údajů
-
nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování
-
v případě dotazů nás kontaktujte: info@nej3dtisk.cz, tel. +421 904 508 235
4. Používání souborů cookies
Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě webu. Slouží například k:
-
zajištění správné funkce webu
-
zapamatování uživatelských nastavení
-
analýze návštěvnosti
-
personalizaci obsahu a reklamy (pokud k tomu udělíte souhlas)
Typy cookies používáme:
-
Nezbytné cookies – nutné pro provoz webu (nelze vypnout)
-
Analytické / statistické cookies – pouze na základě souhlasu
-
Marketingové cookies – pouze na základě souhlasu
Cookies můžete kdykoliv odmítnout nebo změnit nastavení ve svém prohlížeči.
5. Vaše práva
Máte právo:
-
požadovat přístup ke svým osobním údajům
-
požadovat jejich opravu nebo výmaz
-
požadovat omezení zpracování
-
vznést námitku proti zpracování
-
požádat o přenositelnost údajů
-
podat stížnost u dozorového úřadu
Dozorový úřad v České republice:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
www.uoou.cz
6. Účinnost dokumentu
Tyto zásady jsou účinné od 1. 3. 2024.